“我這正發(fā)愁呢,沒想到你們親自上門為我提供工傷認(rèn)定服務(wù),真是太感謝了!”4月1日,在家中養(yǎng)傷的王帥緊緊地握住濟(jì)寧市泗水縣人社局工傷科工作人員的手,動(dòng)情地說。
王帥是泗水縣某機(jī)械加工企業(yè)職工。前段時(shí)間,在工作期間不慎受傷,導(dǎo)致腰椎壓縮性骨折,躺在床上行動(dòng)不便。泗水縣人社局接到企業(yè)申報(bào)的工傷認(rèn)定申請后,認(rèn)真審核了報(bào)送材料,及時(shí)予以受理。在開展調(diào)查取證過程中,考慮到傷者本人行動(dòng)不便,該局負(fù)責(zé)工傷認(rèn)定的工作人員主動(dòng)與王帥取得聯(lián)系,及時(shí)趕到他家中開展做工傷認(rèn)定調(diào)查工作,隨后又到受傷現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地查看,掌握工傷認(rèn)定第一手資料,確保工傷認(rèn)定事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿充分,切實(shí)保障工傷職工及用人單位的合法權(quán)益。
近年來,該縣堅(jiān)持以“服務(wù)民生 溫暖人社”為服務(wù)宗旨,全面精簡證明材料、壓縮辦理時(shí)限,并成立專門工傷調(diào)查工作組,依法認(rèn)真調(diào)查核實(shí)受理的工傷案卷,結(jié)合現(xiàn)場走訪、詢問當(dāng)事人及證人等方式,及時(shí)核清案件事實(shí),保障用人單位和工傷職工合法權(quán)益。
泗水縣還充分發(fā)揮典型案例示范作用,常態(tài)化學(xué)習(xí)總結(jié)工傷認(rèn)定工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,研究分析疑難工傷案例,切實(shí)提高處理復(fù)雜工傷案件的能力,不斷維護(hù)和增強(qiáng)工傷認(rèn)定工作的社會公信力。今年以來,共受理工傷認(rèn)定申請52件,其中認(rèn)定工傷51件,不予認(rèn)定1件,工傷認(rèn)定服務(wù)獲得企業(yè)和群眾一致好評。
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