如今，街頭巷尾總能看到外賣小哥的身影，他們穿行在人海車流中，為城市的運轉，奉獻著自己的一份力，社會對他們的保障，也在實時跟進。
3月20日，成都市中級人民法院公布了2019年度成都法院十大典型案例，一起圍繞網絡平臺外賣送餐員的工傷認定案入選，入選的原因是，在當前工傷調查取證難、認定難、勞動權益保障容易出現缺位的情況下，為了保護公民正當權益，維護法律秩序，為新業態下網約工工傷認定標準提供類案參考。
外賣員送餐途中出車禍 申請工傷認定遭拒
2017年4月，成都某餐飲公司外賣送餐員程某，駕駛摩托車外出并按慣例打開手機軟件接受派單，在行駛過程中與一機動車相撞受傷。程某向成都市人力資源和社會保障局申請，后者認定程某為工傷。
程某所在的餐飲公司不服該決定，申請行政復議，復議結果為維持原工傷認定。后又不服行政復議決定，提起行政訴訟。
訴訟由成華區人民法院審理認為，根據《工傷保險條例》等相關規定，程某自開機接入公司系統處于隨時接受派單開始，即進入工作狀態，用人單位是否派單是任務分配問題，并不影響程某工作時間的開始。
程某受傷地點系可接送訂單范圍內，符合工作慣例，其受傷地點屬于工作區域。程某在工作時間、工作地點，因工作原因受傷，符合工傷認定的要件。遂依法判決駁回某餐飲公司訴訟請求。
法院一審宣判后，該餐飲公司仍然不服，提起上訴。二審法院判決駁回上訴，維持原判。
工傷調查“三難”
西南政法大學教授、博士生導師王學輝認為，我國的工傷認定，系依據《工傷保險條例》規范的“工作時間、工作地點、工作原因”等因素所進行的綜合認定，在法律性質上屬于推定。
推定的特殊性在于，其不是單純的以經驗法則為中介，由“工作時間、工作地點、工作原因”等基礎事實推導出“因工作遭受事故傷害”的待證事實，而是融入了保護勞動者等實體法上價值判斷的特殊事實證明過程。
針對網絡平臺外賣送餐員的工傷認定爭議，法院在案情與傳統工傷認定推定過程存在一定差異的情況下，把握住工傷認定的上述特殊性，將推定過程和保障勞動者權益的價值判斷融合在一起，不僅做出了符合社會正義觀的裁判，也發展出了針對新類型工傷認定案件的新的推定規則。
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