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關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)人社部、商務(wù)部《關(guān)于服務(wù)外包企業(yè)實行特殊工時制度有關(guān)問題的通知》的通知
 津人社局發(fā)〔2009〕7號

各區(qū)、縣勞動和社會保障局（勞動人事局），各有關(guān)單位：
    現(xiàn)將人力資源和社會保障部、商務(wù)部《關(guān)于服務(wù)外包企業(yè)實行特殊工時制度有關(guān)問題的通知》（人社部發(fā)〔2009〕36號）轉(zhuǎn)發(fā)給你們，并就有關(guān)問題通知如下：
    一、各區(qū)縣勞動和社會保障局應(yīng)加強對本區(qū)縣服務(wù)外包企業(yè)的服務(wù)，指導(dǎo)符合條件的企業(yè)結(jié)合實際情況依法制定特殊工時工作制的實施方案，幫助其向市人力資源和社會保障局進行特殊工時工作制的申報，對申報材料優(yōu)先審批。
    二、實行特殊工時工作制的服務(wù)外包企業(yè)應(yīng)向勞動者明確其工種和崗位實行的工時種類，在勞動合同中明確實行的工時制度的種類，并采用集中工作、集中休息、輪休調(diào)休、彈性工作時間等方式，科學(xué)地安排職工的工作和休息時間，確保勞動者的休息、休假的權(quán)利和生產(chǎn)工作任務(wù)的完成。
    三、實行特殊工時工作制的服務(wù)外包企業(yè)在工作中如遇到問題可及時向市人力資源和社會保障部門、各區(qū)縣勞動保障行政部門進行咨詢。市人力資源和社會保障部門、各區(qū)縣勞動保障行政部門要主動幫助企業(yè)解決實行特殊工時制度中遇到的問題，積極做好對服務(wù)外包企業(yè)實行特殊工時制度的管理和服務(wù)工作。

二ＯＯ九年七月二十四日

人力資源和社會保障部  商務(wù)部關(guān)于服務(wù)外包企業(yè)實行特殊工時制度有關(guān)問題的通知
                   人社部發(fā)（2009）36號

北京市、天津市、遼寧省、黑龍江聲、上海市、江蘇省、浙江省、安徽省、金江西省、山東省、湖北省、湖南省、廣東省、重慶市、四川省、陜西省人人力資源社會保障（勞動保障）廳（局），商務(wù)廳（局）：
    為積極承接國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)，促進我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，按照《國務(wù)院辦公廳有關(guān)官促進服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題的復(fù)函》《國辦函[2009]9號》的要求，現(xiàn)就服務(wù)外包企業(yè)實行特殊工時制度的有關(guān)問題通知如下：
    一、 在國務(wù)院批轉(zhuǎn)的北京、天津、重慶、大連、深圳、廣州、武漢、哈爾濱、成都、南京、西安、濟南、杭州、合肥、南昌、長沙、大慶、蘇州、無錫等20個服務(wù)外包示范城市，對符合條件且勞動用工管理規(guī)范的技術(shù)先進性服務(wù)外包企業(yè)，確因生產(chǎn)特點無法實行標準工時工作制的部分崗位，經(jīng)所在地省級人力資源社會保障（勞動保障）部門批準，可以實施特殊工時工作制。其中，對軟件設(shè)計人員、科技研發(fā)人員、中高級管理人員和其他工作無法按照標準工作時間衡量或需機動作業(yè)的職工，經(jīng)批準可以實行不定時工作制；對因工作性質(zhì)特殊需連續(xù)工作的職工和其他適合實行綜合計算工時工作制的職工，經(jīng)批準可以實行綜合計算工時工作制。
    二、 實行特殊工時制度的服務(wù)外包企業(yè)，應(yīng)當(dāng)依法制定具體實施方案，科學(xué)安排職工的工作和休息時間，采取集中工作、集中休息、輪休調(diào)休、彈性工作時間等適當(dāng)方式，確保職工的休息休假權(quán)利。
    三、 服務(wù)外包企業(yè)所在地省級人力資源社會保障（勞動保障）部門要改進對企業(yè)實行特殊工時制度的審批辦法和程序，提高審批效率。要會同示范城市人力資源社會保障（勞動保障）部門、省市上午主管部門加強對服務(wù)外包企業(yè)的指導(dǎo)和服務(wù)，主動幫助解決實行特殊工時制度中遇到的問題。有關(guān)商務(wù)主管部門要積極配合人力資源社會保障（勞動保障）部門做好對服務(wù)外包企業(yè)實施特殊工時制度的管理和服務(wù)工作。
    四、 服務(wù)外包企業(yè)所在地省級人力資源社會保障（勞動保障）部門要注意了解掌握有關(guān)服務(wù)外包企業(yè)實行特殊工時制度的情況，搞好對實行特殊工時制度的企業(yè)、實行不定時工作制和綜合計算工時工作時的崗位和職工人數(shù)的統(tǒng)計，于每年1月和7月報人力資源社會保障部備案，同時抄送商務(wù)部合同及商務(wù)主管部門。工作中遇到問題，及時向人力資源社會保障部報告。